ビジネスチャットを比較しておすすめのチャットアプリを厳選して紹介

ビジネスチャットおすすめ一覧

ChatCo!(テラテクノロジー株式会社)の画像
圧倒的なコストパフォーマンスと手厚いサポートでどんな企業でも安心して利用できる

テラテクノロジー株式会社が提供する「ChatCo!」は、個社ごとに最適な初期環境構築を代行している、手厚い導入サポートが自慢のビジネスチャットサービスです。

ユーザ単位での課金ではなく、月額固定の費用形態となるため、1ユーザーあたりの利用料金が安いことも決め手となるでしょう。圧倒的なコストパフォーマンスを実現し、プランごとに利用人数を設定して、その範囲内であれば利用者が増えても月額固定となります。

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ポイント1
圧倒的なコストパフォーマンス
ポイント2
初期設定代行/コンサルティングなどの導入サポート
ポイント3
議事録自動作成/話題自動投稿などの豊富な独自機能
ポイント4
個別のカスタマイズ依頼も相談可能
Slack(株式会社セールスフォース・ジャパン)の画像
海外製でありながらも使いやすさから日本でも支持される「Slack」

生産性を高めるのは、あらゆる仕事をトピックごとに整理できるチャンネルスペースでしょう。株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSlackは、関連するメンバー・メッセージ・ファイルのすべてを集約することで、仕事のスピードを劇的に上げるツールとなっています。

通知を管理し、リアルタイム/都合のいいタイミングでコラボレーションすることが可能で、疑問点があれば全社の会話を検索して見つけるのも簡単です。

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ポイント1
海外ではメジャーな存在。ユーザー数200万以上
ポイント2
インターフェースがシンプルなため、直感的に使える
ポイント3
API連携による拡張機能でできることが増やせる
ポイント4
海外製のため、サポート対応が非常に弱い
Chatwork(Chatwork株式会社)の画像
非常に多くのユーザーが利用! 無料で使うことも可能な「ChatWork」

Chatwork株式会社が提供し、30万社以上の企業が導入する「Chatwork」では、実際に業務で利用できる環境を無料で試すことができるプランを用意しています。

サーバーとの通信はすべて暗号化されており、送信されるデータは高い信頼性と実績をもったデータセンターにて厳重に保管され、情報管理の安全性も万全を期しています。

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ポイント1
導入企業170,000社以上の豊富な実績と信頼
ポイント2
業務タスク管理のためのさまざまなサポート機能を搭載
ポイント3
音声通話やメッセージ削除等、便利な機能多数
ポイント4
コンピューターが苦手な人には少々使いづらいかもしれない
WowTalk(ワウテック株式会社)の画像
新入社員からベテラン社員まで誰もが使いやすい直感的な操作性で導入しやすい

ワウテック株式会社が手がけるビジネスチャット「WowTalk」は、世界22か国語の翻訳に対応し、トークごとの翻訳はもちろん、設定により母国語で会話すると相手の言語に自動で合わせる自動翻訳設定も可能となっています。また管理者が全社員のIDとPASSを発行し、社員アカウントを一括管理することもできるでしょう。

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ポイント1
役職・年代問わずに簡単に操作ができる直感的な操作性
ポイント2
管理者が一括管理するため導入がスムーズに進む
ポイント3
タスク管理機能などさまざまな機能が充実
ポイント4
管理ログやIP&端末制限なども可能
TAGS(鈴与シンワート株式会社)の画像
簡単・スピーディに導入可能!法人に特化した高セキュリティのビジネスチャットツール
TAGSは、鈴与シンワート株式会社が提供する簡単・スピーディーな導入が可能なビジネスチャットです。簡単に設定してビジネスコミュニケーションを開始できるため、テレワークのコミュニケーションロスを低減することができるでしょう。専用の管理コンソールを提供し、ユーザー登録・削除・各種ポリシーもブラウザ上で自由に設定できるほか、CSVによる一括登録にも対応しています。

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ポイント1
チャット機能に特化したシンプルで使いやすいツール
ポイント2
スマホ/タブレット/アプリ/ブラウザからアクセス可能
ポイント3
専用の管理コンソールを利用可能
ポイント4
1ユーザー月額180円という価格の安さ

ビジネスチャット機能比較表

イメージ
サイト名ChatCo!(テラテクノロジー株式会社)Slack(株式会社セールスフォース・ジャパン)Chatwork(Chatwork株式会社)WowTalk(ワウテック株式会社)TAGS(鈴与シンワート株式会社)
有料プラン利用時の
月額料金目安
9,000円
/100名
18,167円
/300名
85,000円
/100名
255,000円
/300名
50,000円
/100名
150,000円
/300名
30,000円
/100名
90,000円
/300名
18,000円
/100名
54,000円
/300名
導入サポート(初期設定代行)
既読/未読
個社毎の個別カスタマイズ
対象ユーザ数1~500ユーザまで1~無制限1~無制限1~無制限30~無制限
詳細リンク
公式サイト公式サイトはこちら公式サイトはこちら公式サイトはこちら公式サイトはこちら公式サイトはこちら

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無知ゆえにやらかしてしまったとある失敗からビジネスチャット選びの重要性を認識

このサイトをご覧になっているみなさま、はじめまして。わたしは都内に住む30代の男性で、長年WEB関連の事業を担う会社に勤めています。そのようなわたしがなぜこのサイトを立ち上げたのかといいますと、それは会社でやらかしてしまった「とある失敗」がきっかけとなったのです。

その頃わたしの会社で叫ばれていたのは、業務の効率化。「きたる高度情報化社会を迎えるにあたって、現状のシステムではあまりにも心もとない。もっと円滑に、なおかつ効率的に業務が行えるようにすべきだ」という意見が社内で強くなり、それまで長年用いられてきたシステム全般の見直しを行うこととなったのです。

その際注目されたのが、ビジネスチャットでした。それまでわれわれは電話やメールで社内や社外の人間とやりとりを行っていましたが、ビジネスチャットツールを導入することによって今までの伝達手段によるムダを大幅に省き、効率化することが可能ではないかということで、導入が決定されました。

しかし、いざ導入となった段階で、いろいろと困った問題が巻き起こったのです。わたしたちは当初、「ビジネスチャットツールなんてせいぜい数種類しかないだろ」とばかり考えていましたが、それは間違い。調べれば調べるほど、国内製から海外製までさまざまな種類のビジネスチャットツールがあることがわかったのです。

しかも、どれもこれもが「使いやすい!」「便利!」といった定型句ばかりをホームページに載せていて、どれを選んでよいのかまったくわからず。結局、このまま迷っていても仕方がないし、ビジネスチャットツールなんてどれも一緒だろうと考え、とある小さな会社のツールを利用することとしました。

ところが、これが大きな間違いだったのです。導入したビジネスチャットツールはしばしばトラブルに見舞われ、まともにメッセージを送信することがなかなかできません。おまけにインターフェースがかなりわかりづらく、まともにメッセージを送信したりファイルを送ろうとするだけでもいちいちマニュアルに目を通さなければならないという有様。そのことに対して提供元にクレームを入れても「使いこなせないお前が悪い」といったようなひどい対応をされ、結局得たのは損ばかり。このビジネスチャットツールを選んだわたしの責任まで問われかねない事態となってしまいました。

この失敗に懲りたわたしは、「ビジネスチャットツールは会社の要、だからちゃんと選ばなければならない」ということを実感。ネットでの情報のみに頼らず、実際の問い合わせやトライアル版のダウンロードによるテストを何度も繰り返し、ようやく信頼できるビジネスチャットツール業者を激選。データ通りのすぐれたシステムによって業務を大幅に効率アップすることに成功しました。

しかし、このような失敗をほかの皆様にも味わってほしくありません。お金をもらっていながら劣悪なサービスを提供する会社は、サラリーマンとして許しておけないからです。それが、このサイトを立ち上げたきっかけとなります。

このサイトは、わたしが独自の方法で調べた情報に基づくビジネスチャットツール開発提供業者を厳選して紹介。加えて、よりよい業者選びのためのコツについても解説させていただいております。

みなさま自身、そしてみなさまの会社の効率アップのために、このサイトが役立てばこれほどうれしいことはありません。つたないサイトではありますが、どうか見てやってくださいませ。

おすすめビジネスチャット情報一覧

さて、本サイトではおすすめのビジネスチャットを厳選して紹介しましたが、情報を簡潔にまとめて一覧にしてみたので、おさらいしてみましょう。

それぞれ人気のビジネスチャットで、便利な機能にも力を入れているビジネスチャットばかりなので、特徴などをしっかり把握して存分に検討してみてください。

各ビジネスチャットの詳細情報をもっと知りたい方は、本サイトのそれぞれの詳細ページや公式サイトもチェックしてみてくださいね。

イメージ
サイト名ChatCo!(テラテクノロジー株式会社)Slack(株式会社セールスフォース・ジャパン)Chatwork(Chatwork株式会社)WowTalk(ワウテック株式会社)TAGS(鈴与シンワート株式会社)
特徴月額固定の費用形態で1ユーザーあたりの料金が安いシンプルで直感的なデザイン総合コミュニケーションツール22か国語に対応の翻訳機能簡単・スピーディーに導入が可能
特徴②手厚い導入サポートで細かい要望にも対応可能マルチデバイス対応 正確な情報伝達のフォロー複数人ビデオ通話機能は最大5名参加可能専用の管理コンソールを提供
費用梅Lightプラン
目安利用者数:~50名
月額(税込み):5,480円
1ユーザー960円/月
(スタンダードプラン・月払い)
1ユーザー500円(税別)/月
(ビジネスプラン・月払い)
スタンダード
500円/月
など
1ユーザー180円/月
サポート体制・初期設定代行
・コンサルティング
・公式情報サイト
・メール問合せ対応
・公式情報サイト
・メール問合せ対応
・情報漏えい防止
・災害時の統制
・インテリレポートパックプラン
詳細リンク
公式サイト公式サイトはこちら公式サイトはこちら公式サイトはこちら公式サイトはこちら公式サイトはこちら

私のおすすめを厳選したので、どれも魅力的だと思うのですがいかがでしょうか。

一覧にすると細かい違いなどが見やすくなり、より比較しやすいかと思います。

やはり注目すべきはサポート体制の違いや便利な機能、特徴といったところでしょう。

また、おすすめのビジネスチャットとして、使いやすいのは大前提ですが、そのセキュリティーや費用にも違いが見えるので、自分の希望や理想にあったビジネスチャットを選び、業務効率化などを実現していただければと思います。

これからの時代、ビジネスチャットは絶対必要になってきますよ!

「会社に言われて仕方なく探してるけど、本当にビジネスチャットなんて必要なの?」「電話やメールで事足りるのではないでしょうか」と思ってる方、いらっしゃいませんか?事実、わたしも友人からビジネスチャットツール導入に関する相談を受けた際、このようなことを何度か言われました。

誤解を恐れず率直に申し上げるならば、誠に申し訳ありませんがその認識は間違っていると言わざるを得ません! これからの時代、ビジネスチャットツールは必ず必要になるからです。その理由について、お答えいたしましょう。

まず、現在社内の連絡手段として頻繁に用いられているメール。これは一見便利なように思えますが、実は大きな落とし穴がいくつもあります。まず、メールはあくまでも送信者と受信者、1対1の関係でしかコミュニケーションが成り立たないということです。メーリングリスト等のサービスを用いればある程度はカバーできますが、あくまでも「ある程度」。多人数でのコミュニケーションに不便なことは変わりありません。

そして、メールの大きな欠点は、大きなサイズのファイルをやりとりできないということです。メールに添付して送れるファイルはせいぜい数メガ。大きめの画像ファイルや文書を複数送ろうとすれば、すぐに制限を超えてしまうのです。

また、電話についてですが、これはもはや前時代的なツールではないかとわたし個人的には思っています。1対1でしかコミュニケーションを行うことができず、なおかつ周囲の騒音に大きな影響を受け、たびたび聞き間違いが発生して証拠も残らないので「言った言わない」な争いの種を生み出し、しかもファイルを送ることができない。動画なんて言わずもがな!

なぜここまで不便なものが今の時代まで生き残っているのでしょうか。不思議でなりません。おそらく、これからは消えていくツールのひとつでしょう。

ビジネスチャットツールであれば、これらの情報伝達手段が持つ複数の欠点をすべてカバーすることができます。複数人でコミュニケーションを取ることができ、しかもファイルのやりとりまでできてしまう。

メッセージでやりとりをするので騒音に悩まされる心配もありませんし、発言記録はちゃんと残りますからトラブルの火種にもなりません。加えて、PCのみならずスマホやタブレット等、端末すら選ばないのです。

ここまで便利なビジネスチャットツールが今後の主流にならない理由など、ありません。ライバルとの競争に打ち勝ちたいのであれば、一刻も早く取り入れるべきでしょう。

こんなビジネスチャットは絶対にオススメできません!

ビジネスチャットツールの重要性やメリットを理解し、「いざ導入」といきたいところではありますが、実はここからが重要です。ビジネスチャットツール選びをちゃんとしなければ、かつてわたしが踏んでしまったものと同じ轍を踏むこととなってしまいます。

もし、いいかげんな選び方によって低品質なビジネスチャットツールを選んでしまった場合、いったいどのようなことが起こってしまうのか、解説いたしましょう。

まず一番に起こり得るのは、ツール自体がとてつもなく使いづらいという事態です。日本で利用されているビジネスチャットツールには国内製のものもありますが、海外製のものも実は少なくありません。

その中には、どこの国で作られたのかすら分からない、あきらかに安く買い叩いたようなものが混じっている恐れがあるのです。そうしたツールは「直感的」「感覚的」といったことばとは無縁と思えるほど入り組んでいてムダに複雑であり、「はじめまして」のメッセージを送ることすら一苦労。しかも、翻訳まで適当になされていることも多々ありますから、妙なボタンを押してしまって連鎖的なトラブルが発生!といった事態も十分に起こり得るでしょう。

そこへ輪をかけるように発生するのは、不安定なシステムによるサーバートラブルでしょう。安価で低品質なビジネスチャットツールの多くは、それを稼働させるためのサーバーにもお金がかけられていません。ちょっとイレギュラーな事が起こればすぐ動作が不安定になります。むしろ、何もしなくても不安定になることだってあるぐらいです。

そうしてサーバーがダウンすればシステムは停止し、メッセージを送ることすら不可能となってしまいます。設備にお金がかけられていない低品質なビジネスチャットツールは、そうした状況が頻発すると考えてもなんら杞憂ではありません。

加えて、サポート体制も期待できません。問い合わせを行ったら英語で話されたというウソのようなホントの話もあるぐらいです。とにかく、ビジネスチャットツールのクオリティの差はかなりピンキリです。だからこそ、熟慮に熟慮を重ねて業者選びをすることが大事だと言えますね。

私としてはビジネスチャットにこんな機能がほしい!

最後に、わたしがもし新しくビジネスチャットツールを選ぶとなった場合、「こんな機能があればよいな」と思うものをあげていきましょう。

まず、もっとも重要だと言えるのはやはりセキュリティでしょう。現代社会はあらゆる手段によって情報伝達が可能となった分、たとえ些細な情報の漏洩であったとしても大きな損害につながりかねません。そういったことが発生しないよう、セキュリティに関してはあらゆる方面から対策を行っていただきたいですね。

次に大事なのは、インターフェースの分かりやすさ。いくら優れたシステムであるとは言え、使いこなせなければ何の意味もありません。だからこそ、なんの知識も持っていない人がパッと見ただけでメッセージを送ることができるような、そういった「視覚的分かりやすさ」「直感的分かりやすさ」が重要だと思います。

そして最後に、単なるチャット機能のみならず、さまざまな機能を備えていること。たくさんの機能を搭載していれば、そのアプリを起動するだけで多くの業務を行うことができ、余計な手間が省けます。そしてできれば、ほかの会社のものにはないユニークな機能をひとつは備えていてほしいですね。

以上がわたしがビジネスチャットツールを選ぶ際に思ったポイントです。ビジネスチャットおすすめ比較一覧と合わせて参考にしてみてください。

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